キャンセルポリシー

ストア内の一部の商品はサブスクリプション、予約注文として販売されている場合があります。このキャンセルポリシーは、こうした種類の購入を変更またはキャンセルする方法について記載しています。

キャンセルポリシー

ZOOMIE DOGSでは、お客様のご都合に合わせた柔軟な購入方法を提供しております。

定期便（サブスクリプション）について

定期便をご購入いただいた場合、ご選択いただいた頻度に基づき、定期的にお届けいたします。

• お支払いについて：決済詳細は安全に保管され、各回の発送ごとに自動的に料金が請求されます 。
• 自動更新について：定期便は期間終了時に自動更新されます 。更新を希望されない場合は、いつでもキャンセルが可能です 。
• キャンセル・変更の期限：次回発送予定日の前日までに、マイページよりお手続きください 。発送準備の関係上、予定日前日を過ぎますと、その次のお届け分からの適用となります。
• 管理方法：注文確認メールに記載されているリンク、または公式サイトのマイページからいつでも内容の管理・変更が可能です。 
• 返品・返金：定期便の初回お届け分に限り、到着後14日以内であれば「全額返金保証」をご利用いただけます 。詳細は返品ポリシーをご覧ください。