水分を含んだ食感が苦手なワンちゃんもいらっしゃいます。

水と一緒に食べる（溶かして食べる）のが苦手な場合は、無理に水と混ぜず、いつものごはんにそのまま振りかけてみてください。その際、新鮮なお水は別の器でたっぷりとご用意してあげてください。

わんちゃんの体重に合わせた目安量をご案内しております。
パッケージ裏面、および商品ページにて体重別の給与量目安を記載しております。その日の体調や運動量に合わせて、無理のない範囲でご調整ください。

年齢を問わずお召し上がりいただけます。粉末タイプのため、日々の食事に取り入れやすい形状です。子犬の場合は、離乳が完了し通常の食事が安定してからのご使用をおすすめしております。

粉末（パウダー）タイプです。いつものごはんにふりかけたり、少量の水やぬるま湯で溶いてご使用いただけます。

食品ですので、特定の時間指定はございません。朝夕のお食事など、続けやすいタイミングでお与えください。

人間用サプリメントと同様のGMP基準に準拠した工場で製造しています。衛生管理体制の整った環境で、製造から充填まで一貫して管理しています。

国産および海外の主要産地から、背景が明確な原料を選定しています。詳細な産地情報は商品ページにて公開しております。

はい。徳本一義獣医師より、素材選定や配合設計について助言をいただいています。本製品は食品であり、特定の疾病の治療を目的としたものではありません。

常温の涼しい場所で保管してください。湿気や直射日光を避け、開封後はチャックをしっかり閉めてください。保存料を使用していないため、結露が生じやすい冷蔵庫での保管はお控えください。

パッケージ裏面に記載しております。開封後はできるだけ早めにご使用ください。

保存料や固結防止剤を使用しておらず、造粒（顆粒加工）を行っていない粉末製品のため、ダマが生じることがあります。また、天然原料由来の色味や香りにばらつきが出る場合もございます。いずれも品質に問題はございませんので、軽くほぐしてそのままご使用ください。

本製品は医薬品ではなく、日々の食事の一部として取り入れていただく食品です。日常の様子を観察しながらご活用ください。

原材料一覧をご確認ください。体質には個体差がありますので、ご不安な場合は事前に獣医師へご相談ください。初めて与える際は少量からお試しください。

食品のため基本的には併用可能です。治療中の場合や食事制限がある場合は、獣医師へご相談ください。

療法食や食事制限を受けている場合は、必ず事前に獣医師へご相談ください。本製品は療法食ではありません。

食物繊維を含むため、体質や給与量によって便の状態が変化することがあります。少量から調整していただき、それでも気になる場合はご使用を中止し、獣医師へご相談ください。

原料由来の色素により、便の色味が変わることがあります。体調に変化がなければ、原料の特性によるものとお考えください。

最短で当日〜翌営業日に発送いたします。365日休まず稼働しております。（13時までのご注文は最短当日出荷）。発送完了後、追跡番号を記載したメールをお送りいたします。

本郵便の「ゆうパケット（ポスト投函）」にてお届けします。

お客様の郵便受け（ポスト）に直接投函されるため、ご不在時でもお受け取りが可能です。お届けは発送から2〜3日後（地域により前後します）が目安となります。

※ポストに入らない場合は、不在連絡票が投函される場合がございます。

はい。回数制限は設けておりません。次回発送予定日の10日前までであれば、マイページより24時間いつでもご変更・ご解約が可能です。

マイページより「スキップ」や「お届け間隔変更」が可能です。消費ペースに合わせて調整いただけます。

返品は承っておりませんが、初回購入に限り、全額ご返金を承ります。下部にありますCONTACTからまずはご連絡ください。返金手続きにあたり、開封済みの商品の写真が必要ですので、お手数ですが記録としてご準備ください。確認後、返金手続きを行います。

なお、商品のご返送は不要です。不要な輸送を増やさないという考えから、私どもへの返送はお願いしておりません。ご無理のない形でご対応ください。

配送トラブルや弊社側の不手際があった場合：商品の破損、誤配送、不良品など、弊社側に起因する問題があった場合は、初回購入に限らず、返品・交換・返金対応をいたします。お手数ですが、CONTACTフォームよりご連絡ください。